该剧通过钟军以及信访干部陶然马长乐胡大壮和吴晴晴等一组人物群像透过妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期违建案件化解沈静跳楼案老董索要赔偿案陈欣与学校的教育纠纷案林芳丈夫冤死案兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角充分展示了以钟军为代表的新时期信访干部良好的精神境界和时代风貌面对上访人的冤屈和疾苦打骂和侮辱感激和泪水面对家人的责难和误解他们始终保持着冷静而客观的态度始终坚持百姓的事无小事百姓的事比天大的理念勤勤恳恳办实事任劳任怨解民忧…
段奕宏,余男,阿如那,李纯,万鹏,刘欢,邢佳栋,张国强,杨一威,李路琦,侯岩松,赵川,凌潇肃
车婉婉,吴若希,李茵彤,李伟健,赵俊承,侯隽熙,何依婷,容天佑,周志康
张铎,刘梦珂,张笑君
李珉廷,金知硕,奇恩世,李现瞋
李幼斌,史兰芽,袁志博,孙桂田,马杰,迟志强,刘军
