故事发生在墨西哥城的一个中产阶级社区罗马讲述年轻女佣克里奥雅利扎阿巴里西奥饰在雇主索菲亚玛丽娜德塔维拉饰家中工作该家中索菲亚的丈夫长期在外由女佣克里奥照顾索菲的四个孩子突如其来的两个意外同时砸中了女佣克里奥和雇主索菲亚两人究竟该如何面对苦涩茫然的生活四位孩子似乎是希望所在这是以导演阿方索卡隆的儿时记忆铸成的影片而卡隆其实就是片中某一位小孩